سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل - متجر المرشد

نحن في "المرشد للمعدات" نسعى لتوفير أسرع وأفضل خدمة توصيل لعملائنا عبر كافة ولايات الوطن. نتعاون مع شريكنا اللوجستي الموثوق ZR Express لضمان وصول معداتكم بأمان.

1. مناطق التوصيل: نوفر خدمة التوصيل إلى 58 ولاية جزائرية، سواء كان ذلك إلى باب المنزل أو إلى مكتب شركة الشحن في ولايتكم.

2. مدة التوصيل:

• الجزائر العاصمة والولايات المجاورة: من 24 إلى 48 ساعة عمل.

• باقي ولايات الشمال والشرق والغرب: من 2 إلى 4 أيام عمل.

• ولايات الجنوب: من 5 إلى 7 أيام عمل. (تبدأ المدة من تاريخ تأكيد الطلبية هاتفياً).

3. تأكيد الطلبية: بعد وضع طلبكم على الموقع، سيقوم فريقنا بالاتصال بكم خلال أقل من 12 ساعة لتأكيد العنوان وتفاصيل المنتج. لن يتم شحن أي طلبية دون تأكيد هاتفي مسبق.

4. تتبع الشحنة: بمجرد خروج طلبيتك مع شركة ZR Express، يمكنك التواصل معنا للحصول على رقم التتبع أو الاستفسار عن حالة الطرد عبر رقمنا المخصص.

5. استلام المنتج: يلتزم موظف التوصيل بتسليمكم الطرد في العنوان المحدد. يرجى التأكد من تشغيل هاتفكم لتسهيل عملية التواصل من طرف موزع شركة الشحن.

6. تكاليف الشحن: تظهر تكلفة الشحن بوضوح عند الطلب بناءً على ولايتكم، ونحن نسعى دائماً لتقديم أقل الأسعار الممكنة لخدمة التوصيل.